Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O OrçaFluxion é operado pela Fluxion Engenharia LTDA (www.fluxionengenharia.com.br), que atua como controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, empresa e senha (guardada de forma criptografada — nem nós conseguimos lê-la);
• Dados que sua empresa insere: orçamentos, composições, insumos e cadastros de clientes (incluindo CPF/CNPJ e endereços de clientes da sua empresa);
• Dados de uso: registros técnicos de acesso (data, hora, endereço IP) necessários à segurança e ao funcionamento do serviço;
• Cookies essenciais: usados para manter sua sessão de login e preferências. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos

Usamos os dados para: prestar o serviço contratado (execução de contrato); manter a segurança da conta e prevenir fraudes (legítimo interesse); enviar comunicações operacionais, como a recuperação de senha; e cumprir obrigações legais, inclusive fiscais e de faturamento. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com fornecedores necessários à operação, na condição de operadores: hospedagem em nuvem (Amazon Web Services, região de São Paulo), serviço de envio de e-mails transacionais e, quando contratada a assinatura, o processador de pagamentos. Cada empresa usuária enxerga somente os próprios dados — nunca os de outra empresa.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são mantidos apenas pelo período necessário a obrigações legais e defesa em processos, e depois excluídos. Cópias de segurança diárias são mantidas por 14 dias.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, além de revisão de decisões automatizadas. Para exercer qualquer direito, escreva para fluxion@fluxionengenharia.com.br — respondemos nos prazos da LGPD.

7. Segurança

Tráfego criptografado (HTTPS), senhas com hash forte, isolamento por empresa, backups diários e acesso restrito à infraestrutura. Nenhum sistema é infalível, mas incidentes relevantes serão comunicados conforme a lei.

8. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes serão avisadas na Plataforma. O uso continuado após o aviso indica concordância. Veja também nossos Termos de Serviço.